1、crm是指Customer Relationship Management的缩写。中文意思是:客户关系管理。所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。
2、CRM是CustomerRelationshipManagement的缩写,即:客户关系管理从管理科学的角度来考察,客户关系管理(CRM)源于市场营销理论;从解决方案的角度考察,客户关系管理(CRM),是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面,得以在企业中普及和应用。
3、CRM是Customer Relationship Management的缩写,中文意为客户关系管理。这一概念指的是利用信息技术和互联网手段,优化企业与客户在销售、营销和服务上的互动,从而提升企业的核心竞争力,实现客户价值的最大化。
4、综上所述,CRM是客户关系管理的缩写,它是一种管理和策略方法,旨在优化企业与客户之间的关系,从而提高客户满意度和忠诚度,推动企业的盈利和发展。
客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)是指企业通过建立和维护与客户之间的良好关系,并利用相关技术和策略来管理和提升客户价值的过程。CRM旨在帮助企业更好地了解客户需求、提供个性化的服务、增加客户满意度和忠诚度,以及实现销售增长和业务发展。
CRM即客户关系管理,是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理策略和技术。其核心在于通过收集、整理和分析客户数据,为企业提供有关客户需求和行为的信息,帮助企业更好地满足客户需求,提高客户满意度和忠诚度。CRM系统主要关注客户信息的整合和管理,包括销售、市场营销、客户服务等模块。
CRM(customerrelationshipmanagement)即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统。通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。
1、CRM是Customer Relationship Management的缩写,中文意为客户关系管理。这一概念指的是利用信息技术和互联网手段,优化企业与客户在销售、营销和服务上的互动,从而提升企业的核心竞争力,实现客户价值的最大化。
2、CRM,即客户关系管理,是指企业运用CRM技术来管理与客户之间的关系。这一概念在管理学术语和软件系统两个层面上有所应用。通常情况下,我们所说的CRM指的是这样一种软件系统,它能够自动化分析销售、市场营销、客户服务等多个业务流程。
3、CRM一般指客户关系管理,在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,也可能是一个软件系统。通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。