1、超客CRM：作为国内知名的CRM软件品牌，超客CRM提供了永久免费的基础版，同时也提供高级版供用户按需付费购买。 雷盟CRM：雷盟CRM提供了免费版，该版本支持100名客户、100条线索以及无限商机，具备全面的 Functionality 且易于使用。
2、Zoho CRM：这家全球知名的CRM提供商，连续12年被Gartner评为SFA魔力象限报告中的供应商，并在2023年荣获“Gartner魔力象限-销售自动化远见者”称号。它的免费版本旨在服务小微企业、初创公司或SOHO自由工作者，提供包括客户管理、商机管理、文档存储和报表在内的基本功能。
3、神州云动提供免费CRM软件，助力大中小企业管理客户关系，产品理念虽不张扬，却深受用户信赖，尤其在企业定制化需求上表现突出。 开源CRM软件中，以MySQL和PHP为基础的系统备受推崇，其中Sugarcrm是最知名的开源CRM平台。
1、麦客CRM则是一款简单易用的电商客户关系管理软件，适用于各种规模的电商企业。它可以帮助企业实现客户信息的集中管理，提高销售团队的效率，同时提供丰富的数据分析功能，帮助企业做出更明智的决策。这些电商CRM软件各有特色，企业可以根据自身需求选择合适的软件来提高客户满意度和忠诚度，进而推动业务的发展。
2、以下是一些市场上主流的电商 SaaS 软件： Shopify：帮助商家建立和管理在线商店，提供了一系列的功能和工具，支持多种支付方式和物流集成。 微盟：提供电商解决方案，收费模式通常按照门店数和模块增购。其产品功能丰富，拥有庞大的代理商体系。 有赞：具备丰富的功能模块，可供商家选择配置。
3、XCRM是一款无需开发的CRM平台，它提供全面的自定义功能，包括客户、活动、订单、产品、报表等实体管理，能够即时适应不同企业的业务需求。 该平台能够与淘宝、京东、拍拍、亚马逊、库巴等主流电商平台无缝对接，提供一站式管理解决方案。
4、销帮帮CRM：这是一款以客户为中心的订单管理软件，可以帮助企业实现客户资源的有效管理和利用。它提供了丰富的客户信息和订单跟踪功能，帮助企业提高客户满意度和销售业绩。快麦订货：这是一款专注于电商平台的订单管理软件，支持多种电商平台和支付方式。
5、所谓跨境电商系统，我们一般指的是ERP系统，而跨境电商管理系统，就不仅仅指的是ERP了，还包括了CRM等等的系统。通过ERP对这些资源进行有效的计划利用，即通过掌握、管理、控制等手段来实现预期的目标。通过CRM打造以客户为中心的管理模式，提升企业的销售力量来达到为企业赚钱的目的。
6、既然是针对电商行业的选择crm工具就得解决行业的痛点问题，引流获客成本高 电商观察网数据，2020年电商整体行业引流成本同比2017年、2018年、2019年分别上涨148%、76%、45%。母婴行业平局获客成本由2017年的4元/人上升至2020年的8元/人，增幅比例高达95%。
这个系统主要包括客户服务、市场营销、销售自动化等功能模块，同时支持多种交互方式，如电话、邮件、短信、社交媒体等。协作型客户关系管理系统强调企业与客户的实时互动和沟通，旨在提高客户满意度和忠诚度。总的来说，不同类型的客户关系管理软件系统各有其特点和适用场景。
销售管理型CRM：这种类型的CRM系统主要面向B2B企业，重点在于销售流程的自动化和销售机会的管理。 营销管理型CRM：以B2C企业为主，侧重于营销活动的策划与执行，以及客户关系的培养。多数品牌公司都在使用这种系统。
CRM（客户关系管理）系统根据其实际应用目的，大致可以划分为三种主要类型：操作型、协作型和分析型。 操作型CRM 操作型CRM的核心在于客户数据的收集、整合和管理。这类系统提供了一个存储客户信息的中央数据库，涵盖了诸如联系信息、交易历史、服务记录等数据。
CRM系统的类型主要有以下几种： 操作型CRM系统：这种CRM系统主要用于处理日常客户关系管理任务，如销售、营销和客户服务的活动。它能够自动化销售流程、市场活动、客户服务请求等。操作型CRM主要通过提供便捷的界面和工具来优化客户交互的过程。这种系统的重点在与客户信息的整合与业务流程的优化上。
crm管理系统就是客户关系管理系统。不同的客户有着不同的需求，crm管理系统能够为客户提供定制化管理方案，是一种后台管理系统。在充分满足企业个性化需求的同时，也能够为管理者提供更加高效、便捷的管理模式。
